Skip navigation

Dienstleistungen von A bis Z

Verbraucherberatung

Wer Rat von der Verbraucherzentrale benötigt, erhält diese auch in Borken. Zweimal in der Woche bieten Mitarbeiter/-innen der Verbraucherzentrale NRW Sprechstunden in Borken an.

Mittwochs von 14.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 9.00 bis 13.00 Uhr können sich Ratsuchende zu Verbraucherfragen informieren und beraten lassen.

Terminvereinbarung unter Tel: 02562-608 696 01 oder 01590 45 667 24 (Mittwochnachmittag + Freitagvormittag) per E-Mail: gronau(at)verbraucherzentrale.nrw oder über das Kontaktformular im Internet: www.verbraucherzentrale.nrw/gronau

- Ohne Termin ist ein Einlass ins Rathaus nicht möglich! -

Parallel bietet die Beratungsstelle telefonisch und über Online-Kanäle weiterhin Erstberatung an, um Probleme direkt und schnell zu lösen. Alle kundenorientierten neuen Ansätze, die sich in Zeiten des Lockdowns bewährt haben, werden auch in der Phase der Öffnung für persönliche Beratungsgespräche nach Termin weiterhin zur Verfügung stehen.

In den Sprechstunden geht es vor allem um Rechtsberatung und Rechtsvertretung zu und in verbraucherrechtlichen Themen wie zum Beispiel

  • Telekommunikation
  • Kauf von Waren
  • Online-Shopping
  • Energieanbieter
  • Inkassoforderungen
  • und sonstige finanzielle Angelegenheiten

die in Privathaushalten vorkommen können. Die Kooperation von Verbraucherzentrale NRW, dem Kreis Borken sowie den Städten Gronau und Borken ermöglicht dieses zusätzliche Angebot.

In Borken sind für die Verbraucherberatung Frau Annette Feistmann, Diplom Ökotrophologin und Herr Maik Böhme, Diplom Wirtschaftsjourist tätig.


Sie sind unter:

Verbraucherzentrale NRW
Beratungstage für den südlichen Kreis Borken
Rathaus der Stadt Borken, Raum B-42
Im Piepershagen 17
46325 Borken

Telefon: 0159/04566724

E-Mail: borken-termin(at)verbraucherzentrale.nrw

zu erreichen.

Außerhalb der Beratungszeit erreichen Sie die Beratungsstelle Gronau
Konrad-Adenauer-Str. 45, 48599 Gronau unter

Telefon 02562/608696-01

oder auch: www.verbraucherzentrale.nrw/gronau

 

 

Energieberatung zu Hause

Die Verbraucherzentrale berät Sie zu Hause im Rahmen der Energie-Checks rund um die energetische Haussanierung, den Einsatz erneuerbarer Energien, bei Schimmel in den Wohnräumen und zum Energiesparen im Haushalt unter folgendem Link:

https://www.verbraucherzentrale.nrw/energieberatung-zu-hause